
TQM全面质量管理实施方法与技巧
发布时间:2016年6月16日 来源:本站原创 字体:大 中 小
TQM全面质量管理实施方法与技巧
【课程背景】
咨询过程中总发现以下问题:
1、质量稳定性不够!
2、客户投诉量高居不下!
3、质量事故导致成本上升!
4、质量管控体系基本未建立!
5、作业工序未建立明确的标准化!
6、质量数据统计、分析与流转不科学!
7、质量持续改进体系未体现!
【课程特点】
u 丰富的案例分享,通过案例领悟团队的力量;
u 深入浅出的理论知识,学员更容易接受;
u 大量的现场演练,学员在轻松的环境下接受学习要领;
【适合对象】
总经理、厂长、品质经理、技术经理等(公司总经理、品质副总、技术副总、管理副总集体学习效果更佳)。
【课程大纲】
第一部分 质量管理的认识
1、质量管理大咖介绍
2、什么是质量
3、什么是TQM全面质量管理
4、质量管理的发展历程
第二部分 ISO9000质量管理体系介绍
1、ISO9000质量管理标准认识
2、ISO9000质量管理标准八大原则
3、PDCA循环工具介绍
第三部分 TQM全面质量管理系统结构
1、全面质量管理“4全”理论
2、全面质量管理核心思想
3、全面质量管理“6化”系统结构
第四部分 TQM全面质量管理的推行技巧
1、员工质量意识的提升——思想统一化
2、制造系统的规范化管理——生产系统规范化
(1)设计过程的全面质量管理
(2)制造过程的全面质量管理
3、品质管理七大工具——工具科学化
4、标准化作业管理——工序标准化、流程精细化
第五部分 QC小组活动——改进持续化
1、什么 是QC小组活动
2、QC小组的特点
3、QC小组组建原则
4、组建QC小组的程序
5、QC小组推进“9大法则”
6、QC小组推进注意事项
第六部分 QC小组活动演练
【讲师简介】
主讲老师:金建华
实战派资深生产管理高级咨询师、培训讲师,国家注册质量工程师,注册人力资源师,注册质量/环境体系审核员, “三创”管理工程创始人,浙大、北大、杭州干部、阿里学院等院校特聘讲师。
曾担任诺贝尔集团生产管理高级经理,美的环电集团杭州分中心总经理,杭州力盾集团常务副总经理。具备10余年制造型企业生产及人事管理、销售及综合管理经验,5年企业管理咨询与管理培训经验。善于将自身经验与服务企业实际相结合,根据企业自身特点进行问题剖析,使得企业学员更容易接受与理解。在5年的服务过程中,凭借专业的知识与敬业态度得到了企业的高度认可与评价。
【培训须知】
培训时间:2016年6月30日一天,8:30签到入场
培训地点:杭州市经济管理培训中心(杭州市大关路289弄5号,一汽马自达4S店旁)
学习费用:880元/人,含课程费、教材费、中餐、茶点。交通住宿费自理。
同一企业三人以上报名享受780元/人优惠价。
主办单位:浙江省中小企业创业辅导中心
久盛管理咨询集团
协办单位:杭州市经济管理培训中心
报名回执表
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请提前一周转帐,现场不收现金 | |||
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缴费账户 |
户名:杭州久盛企业管理咨询有限公司 开户行:中国农业银行杭州大厦支行 帐号:19000601040000999 | ||||
住宿预订 |
□ 否 □ 是(标间 间,单人间 间,费用自理) | ||||
服务专员 |
姓名:金智元 电话(微信):13429158484 QQ(邮箱):151690227 | ||||
说明 |
如需参加请填写以上回执,与汇款单一起回传给我们,以便及时为您安排会务,如有疑问请来电咨询,谢谢支持! |